4S店展厅内的途锐汽车(左) 。记者 陈小斌 摄
《央视3·15晚会曝光多个消费陷阱》后续
厦门网讯 (海西晨报 记者 陈小斌) 前晚,央视“3·15”晚会对部分进口途锐系列汽车存在相关缺陷问题进行了曝光。昨日,晨报记者从厦门的两家大众进口汽车途锐的授权经销商了解到,他们目前正积极联系相关车主,车主也可与经销商取得联系,了解此次车辆召回的相关事宜。
自4月30日起,大众汽车(中国)销售有限公司将召回2014年12月21日—2017年11月12日生产的部分进口2015年-2018年款途锐系列汽车。据统计,中国大陆地区共涉及33142辆。
据介绍,本次召回范围内的部分车辆因安装在发动机进气管底部的排水阀可能被尘土、树叶或其他异物堵塞,导致水可能从大灯间隙流入进气管且无法通过排水阀有效排出,会在空气滤清器壳底部形成积水。如果发动机进气管道中的积水过量且无法被有效排出,在发动机启动或加速时,水可能会被吸入到发动机中,导致发动机损坏进而熄火,存在安全隐患。
本次召回范围内的车辆,将被移除进气管不必要的排水阀,并在进气口处安装导流板,避免过量的水进入进气管,以消除缺陷。
该消息曝出后,购买该款车辆的厦门车主表示震惊。车主林先生表示,虽然他的车子目前能正常使用,但为了安全起见,这两天他就会把车开去车行,做一次全面检测。
目前,厦门共有两家大众进口汽车途锐的授权经销商,分别是厦门盈众润宇汽车销售有限公司和厦门建发进口大众4S店。
昨日上午,晨报记者来到位于金尚路的厦门盈众润宇汽车销售有限公司,市场经理徐喜锋表示,当天他们接到3个车主电话,了解本次召回工作。就本次召回计划一事,他们也陆续和车主联系,车主也可主动和他们联系。“4月30日召回计划实施后,我们将根据车辆销售顺序,进行有序召回。如果车主的车辆出现异常情况,可立即到店进行检测。”
徐喜锋表示,车主可拨打盈众润宇的召回专线:0592- 5731188,并将车架号报给工作人员,工作人员会进行查询确认。车主也可关注“盈众润宇大众进口汽车”微信公众号,通过公众号进行互动提问,或就近联系销售顾问或服务顾问,咨询本次召回的相关工作。
厦门建发进口大众4S店的相关负责人表示,他们会根据大众汽车(中国)销售有限公司所发布的相关政策来做好本次召回工作,他们也已第一时间通知客户,客户如果需进一步了解本次召回计划的,可进店找销售顾问咨询,也可拨打门店的服务电话沟通。