11月3日,iG获得英雄联盟S8全球总决赛冠军。按理说接下来的一周本该是大量玩家回到召唤师峡谷为iG夺冠的欢庆场景。但现实是,这6天以来,英雄联盟的相关话题差点全部成了“撕逼”现场。
“你们就是这么对待夺冠功臣的吗?”,在“英雄联盟策划”的热搜下,大量电竞粉丝表达着对英雄联盟夺冠活动的不满。
不少粉丝认为,iG拿下英雄联盟赛事中最重要的冠军,理应获得最具分量的夺冠活动奖励。但英雄联盟夺冠活动的诚意和态度不够,甚至客户端还忙着推广KDA皮肤,这令众多电竞粉丝难以接受。
iG战队创始人王思聪也是愤愤不平的玩家之一,他在11月6日宣布拿出113万元抽奖,称“我自己搞个冠军之月”,并怒怼腾讯,“不准腾讯英雄联盟员工参与抽奖”。截止发稿前该条微博已获2000万转发。
如此大量的转发让英雄联盟的舆论危机升级。从策划人员到媒体群,再到KDA虚拟偶像都成了玩家的迁怒对象,即便英雄联盟发布了道歉公告,也难以平息玩家们的不满。
11月7日晚,英雄联盟宣布为iG夺冠推出纪念皮肤“源代码 乐芙兰”并全员赠送,11月8日,英雄联盟又宣布将全员赠送iG冠军纪念图标。这两则消息终于平息了玩家们6天以来的怒火,也让皮肤和图标被戏称为“粉丝们喷出来的奖励。”
到此,英雄联盟终于扭转了舆论,但不可否认的是,英雄联盟前期不算成功的夺冠活动确实降低了玩家的好感度。
对于英雄联盟这样大体量的游戏而言,如何避免类似的问题再发生,显然需要吸取教训。对于玩家们而言,在iG夺冠6天后,终于可以好好狂欢了。
5天:从夺冠正名,到舆论危机
11月6日晚,王思聪的一条微博平地起惊雷。为庆祝iG夺冠,iG俱乐部创始人王思聪宣布自己发起了冠军之月活动,第一波就是抽113个人,每人1万元现金。
113万的巨额现金奖励以及iG夺冠事件的流量使得该条微博4小时达到1088万,截至发稿前,转发量达到2000万。
夺冠抽奖自然是其乐融融的好事,不过王思聪在该条微博下评论“皇杂与tx lol员工不允许参与抽奖。”
皇杂指的是英雄联盟RNG战队的不理智粉丝,随后王思聪话锋缓和了些,说RNG俱乐部和老板都没问题,只是看不惯某些睿智粉丝。
显然王思聪将矛头直接对准了腾讯英雄联盟项目组。该条微博下,不少粉丝纷纷点赞,为王思聪替iG和玩家撑腰叫好。
在千万流量加持下,“校长抽奖限制条件”也紧随“王思聪抽奖”登上6日晚的热搜冠亚军。甚至因为这条抽奖,微博app的单日下载量在第二天也由50名狂飙到15名。
随之而来的则是腾讯英雄联盟的公关危机,“皇族粉丝”与“英雄联盟策划”也登上热搜前20,话题下充斥着玩家对英雄联盟策划的不满。
实际上,这样的不满早在11月4日,即夺冠第二天就开始了。
与季中赛RNG夺冠几分钟内迅速发布的抽皮肤和五大福利的夺冠之夜预告相比,iG夺冠后客户端以及英雄联盟官博给出的活动和宣传量级相差较大。
11月3日,iG拿下S8冠军后,英雄联盟官微宣布“电竞锦鲤”的庆祝活动,将在评论中送出各方提供的的队服、签名、等周边与奖品,并将抽取300名召唤师评分300点券。但这并不是英雄联盟自发进行的夺冠活动,而且也未对夺冠后续活动进行预告。
半年前,RNG获得季中赛冠军后,英雄联盟官博的态度截然相反。夺冠后,英雄联盟官微立马宣布先抽取300个皮肤,并预告了5月26日的冠军之夜活动。
在后来的冠军之夜,玩家人手一个永久皮肤,还可获得永久保存的 RNG 金色限定纪念图标,英雄联盟商城的英雄皮肤道具等全场半价,以及为期两天的英雄皮肤全免和双倍经验,共五大福利。
除了官博,英雄联盟客户端在iG夺冠后也并没有立即做相关推广,而是让近期推出的K/DA系列皮肤站了C位。
反观EDG与RNG此前赢下MSI季中赛,客户端主页都给了大幅宣传,甚至有玩家回想到2012年,WE夺得IPL5时英雄联盟的庆祝活动——全服双倍经验、双倍金币,还有战队专属纪念图标庆祝 WE 夺冠。
这也是为什么,iG的粉丝在夺冠后,一直高兴不起来。他们都忙不迭的在为iG的夺冠活动申诉。
微博问答“为什么K/DA女团活动比s8冠军还有排面呢?”的问题收获了35个回答,热度达到1.2万。而在知乎上“如何评价IG夺冠后《英雄联盟》国服的庆祝活动?”的讨论热度也曾登上第二位。截止发稿前该话题收到近2000条回答,5000人关注,网友无一例外都在表达对英雄联盟活动做法的不满和愤怒。
iG俱乐部也对英雄联盟的态度难以接受。11月5日晚,iG俱乐部副总裁就表示,王思聪已经与英雄联盟项目组沟通了,“亲自出马为狗儿女们讨个说法”。
或许是在王思聪沟通后,客户端终于加入了庆祝iG夺冠的元素。英雄联盟微博也在11月5日晚间发布了新的活动预告,但推出的活动仍然令玩家提不起兴趣。
根据公告,玩家可获得一个随机的永久皮肤,随机的图标,以及iG战队S8期间使用过英雄和皮肤的30天使用权。
玩家们认为,与此前RNG的活动相比。iG夺冠福利中皮肤和图标都是随机的,并不足以满足iG粉丝的要求。而英雄与皮肤30天的使用权与RNG夺冠时英雄皮肤全免和双倍经验的福利相差甚远。
粉丝们最想要的是iG定制头像,但在规则中这只属于赛前购买iG支持者礼包的玩家们。但在半年前RNG夺冠时,玩家只要完成一局匹配任务即可获得纪念版金色头像。
LPL粉丝苦等了两天,却等来了差别对待,一时间iG成为了不被认可的冠军。这自然使得粉丝们对英雄联盟活动策划的不满达到顶峰。