面对中国车主对养车费用的持续焦虑,天猫养车在2025年3月发布的五年计划中,提出“技术普惠”与“全球协同”两大战略。该计划明确,到2030年将帮助超5000万车主实现养车成本下降20%,其底气源于对独立售后市场的深度布局。 根据规划,天猫养车将通过“大航海计划”在海外建立6大配件直采中心,绕过多级经销商体系。以轮胎为例,直采的米其林轮胎价格将比市场价低15%,且质保周期延长至5年。这种供应链优势直接作用于终端养车费用,尤其对高端车型车主意义重大。 在服务端,品牌计划投入10亿元升级线下门店的智能检测设备。通过AI视觉技术,车辆底盘锈蚀、轮胎偏磨等问题可被自动识别,维修方案精确到具体部件。某合作门店案例显示,使用新设备后,四轮定位服务耗时从40分钟缩短至15分钟,工时费降低30%,用户单次养车费用平均节省200元。 此外,五年计划中特别强调新能源售后市场的开拓。天猫养车将建立100家“三电系统专修中心”,提供电池维修、电机再制造等服务。相比4S店更换全新电池组的高昂成本,其再制造方案可帮助车主节省超50%的费用。对于行业而言,天猫养车的五年计划不仅是商业蓝图,更是一场关于养车费用的普惠革命。通过技术、资源与模式的创新,中国车主有望告别“修车比买车贵”的困境。
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