田女士出示的诊断证明
田女士与“指导”老师的对话
1月16日，陕西商洛的田女士反映，女儿疑因服用无限极产品导致心肌损害，消息引发关注。田女士称，女儿患幽门螺杆菌感染后，在无限极“指导老师”樊某推荐下停药并大量服用无限极产品，但在几个月后却被诊断出心肌损害、低血糖等病症。
1月15日，无限极（中国）有限公司回应称，樊某系陕西经销商，存在夸大宣传成分。公司向田女士及其女儿道歉，并向陕西省相关部门汇报情况，并联系对产品进行检测鉴定。
北京青年报记者梳理发现，在过去三年中，无限极产品曾被卷入至少2起生命权纠纷案中，其中患病受害人均在销售人员指导下，停药服用无限极产品，最终死亡。法院判决中，销售人员被判承担一定责任。
事件
孩子疑服用保健品后患病
田女士称，2017年，其女儿心心（化名）被诊断为“幽门螺杆菌感染”，医院开了药让孩子回家服用。在女儿服药期间，田女士认识了无限极（中国）有限公司的一位“指导老师”樊某，并听信了樊某的话“服用无限极无任何毒副作用的保健品就能治好孩子”，随后她给孩子停用医院开的药，转而服用8种无限极产品，包括无限极儿童口服液、无限极钙片、无限极益生菌、无限极润和津露、无限极红果清露、无限极源乐餐粉等。
田女士说，樊某曾保证“医院治不好的病，吃无限极能好”，她在多数无限极保健品包装盒上也并未看到“少年儿童不宜食用”的提醒。
田女士称，2017年10月到11月孩子出现头发枯黄、眼睛浑浊等症状，经医院检查被诊断为佝偻病、干眼症、眼压高、肝损害、心肌损害、低血糖等。
田女士发布的一张西京医院门诊病历显示，女儿心心被诊断为“心肌损害、低血糖肝损害原因待查”。在田女士发布的和樊某的聊天记录中，樊某曾表示无限极产品无任何毒副作用，保健品是调理型，让她停药是在保证能调理好的前提下进行。
回应
经销商存在夸大宣传
昨天，无限极方面媒体事务总监张前对北青报记者回应表示，在关注到田女士的投诉后，公司总部成立专项小组，与陕西分公司负责人一起责成并督促经销商樊某，约见田女士及其委托的第三方见面。见面期间，樊某表示赔礼并鞠躬道歉。但沟通因补偿问题有分歧，双方暂时中止会话。张前称，“原本是打算60万元和解，但后来家属方面将价格提高到100万，公司暂时没有准备。”
张前称，樊某是公司经销商，并非直销人员，且确认存在夸大宣传情况。经公司调查，樊某严重违反了与公司签订的《经销商协议》条款，公司将督促并责成其从维护消费者权益的角度出发推进事件解决。待事件妥善解决后，再依照公司相关规则，对当事经销商予以处理。
无限极公司也表示对经销商管理措施不力，对消费者关怀不够，对此深感惭愧，并向田女士及其女儿诚恳道歉。目前，公司正向陕西省食药监局及相关部门汇报情况，联系相关部门对相关产品进行检测鉴定，并对田女士女儿的身体健康进行全面检查。
家属
如不能协调将走司法途径
昨晚，田女士告诉北青报记者，之所以没有同意签署无限极公司60万元的赔偿协议，是因为觉得健康用金钱买不到。同时田女士觉得事发后一年走来非常不容易，多次投诉但没有结果。田女士表示，孩子目前状况比较稳定，造成的后遗症已经没办法治疗，身体成长发育会不会受影响都是个未知数。
田女士称，1月17日当天，无限极方没有再跟进协调，樊某也没有回应，下一步打算能协调处理就协调处理，不能协调处理就走司法途径，希望不要让夸大宣传、欺骗误导消费者的行为再伤害其他人。
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