进口大众途锐陷“进水门” 央视截图
千挑万选选中一辆进口汽车,花费几十万,开了没几个月,车就因为发动机进水没法启动了……3月15日晚,央视3·15晚会抛出的第一枚“炸弹”,砸向了进口大众途锐汽车。
根据央视报道,2016年10月,福建宁德的黄女士花费62万元,买了一辆大众途锐汽车,7个月后,这辆车突然无法启动。福州进口大众盈众润达4S店维修人员经过检查,确认导致车辆熄火的原因是发动机进水。此外,4S店还称:“上帝造人都会有瑕疵,何况车呢?”不仅如此,广东东莞的罗先生、陕西西安的兰女士等都遇到了类似的问题。车主们认为,途锐汽车进气口位置的设计是导致发动机进水的重要原因,与车主们自身驾驶行为没有关系。
2017年8月22号,进口大众终于在其官方网站上发出声明。大众进口汽车会为已售的部分2015-2017年款途锐车型进行全面检测,并拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。随着越来越多的车主加入维权队伍,国家质检总局启动了缺陷调查,并多次约谈和敦促大众汽车公司。2018年3月7日,大众汽车(中国)销售有限公司终于发布召回声明,并给出了解决方案,拆下车辆进气管道底部的排水阀,在发动机进气口处安装额外的导流板。
然而,兰女士的途锐车在4S店已经等了7个月,罗先生的车已经在4S店放了8个月,黄女士的车已在4S店等了9个多月……他们正在偿还的车贷以及浪费了大半年的保险,这部分损失又该谁来承担呢?
记者还注意到,被曝光之后,部分汽车交易服务平台已经公布下架相关车辆。一交易服务平台在微博发布公告,称决定立即下架目前在售的可能涉及相关隐患的车辆,将对平台在售的问题车型进行重新排查和筛选。 (记者曹茜)
●最新进展
大众道歉:4月30日起召回设专属服务通道
3月15日晚间,在央视3·15晚会对大众进口途锐车辆的问题曝光后,大众进口汽车通过官方微博发布了一则声明。声明中对相关途锐车辆空气滤芯进水问题给车主造成的不便及困扰表达了歉意。针对上述缺陷问题,大众汽车日前已向国家相关部门备案了召回计划,并将于4月30日正式开始实施,此外将于15日起开设一对一处理“专属通道”。
其实这并非大众汽车第一次被央视曝光。2013年,央视3· 15晚会曝光大众汽车DSG变速器存在安全隐患。2015年,《新闻直播间》节目中,央视又曝光了大众途观、迈腾等车出现多起发动机漏油的情况。
(综合)