4月15日,锦湖轮胎将正式启动对30万条轮胎的召回。有专家指出,锦湖轮胎事件只是揭开了汽车零部件问题冰山一角,继续扩大召回在所难免。
4月1日,受北京现代汽车有限公司、长城汽车有限公司、东风悦达起亚汽车有限公司和锦湖轮胎(天津)有限公司委托,锦湖轮胎(中国)公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》要求,向国家质检总局递交了召回报告,决定自2011年4月15日起,召回2008年生产的批次编号为C02208和C04008、2009年生产的批次编号为C00509和C00909、2010年生产的批次编号为C02410和C02910,以及2011年生产的批次编号为C00111的锦湖轮胎产品,7批次涉及数量共计302673条。以上轮胎产品,均为锦湖轮胎(天津)有限公司生产。根据统计,问题批次涉及北京现代、东风悦达起亚和长城3个整车品牌车型的整车75000多辆。
与整车召回方式略有不同
据了解,我国自2004年实施汽车召回以来,全部是以整车形式召回,缺陷零部件厂商向来是不公开在召回公告中的,而此次,汽车零部件厂商终于走到前台。锦湖轮胎召回公告中明确表示,受北京现代汽车有限公司、长城汽车有限公司、东风悦达起亚汽车有限公司3家整车厂委托,实施召回。锦湖轮胎召回开了我国汽车零部件召回先河。记者发现,与整车召回方式不同的是,承担此次召回的主要是锦湖轮胎的销售中心,整车4S店并不是主要操作者。
根据召回公告,锦湖轮胎(中国)公司将对召回范围内的轮胎进行免费更换。本次召回将通过锦湖轮胎及相关整车制造商的全国经销、售后服务网络具体实施,相关用户可以拨打锦湖轮胎24小时客服热线400-0999-016或登录锦湖轮胎中国网站及相关整车制造商的官方网站了解本次召回的详细信息,也可登录国家质检总局网站、缺陷产品管理中心网站、中国汽车召回网查询相关信息。
4月8日,记者登陆锦湖轮胎中国网站:网站首页左上方有个明显的红色标志,上面写着:“重审自我开启未来。”点击图标进入,首页是锦湖轮胎中国区董事长李汉燮4月2日致中国消费者的致歉信及锦湖轮胎24小时客服热线。第二页是锦湖轮胎天津工厂部分产品召回公告。第三页是批次识别说明。第四页是检测流程图。第五页是锦湖轮胎更换轮胎及免费检测指定店。但是页面上并没有显示具体的指定店。只是写着:“我们将在4月10日之前公布锦湖轮胎免费检测指定店,在此期间需要预约的客户请致电400-0999-016进行电话预约,4月15日活动正式开始后我们将尽快通知您到指定店更换轮胎的时间。”第六页是扩大服务内容。锦湖轮胎表示,将对2008年3月以后生产的轿车轮胎(DOT0808以后的产品),剩余花纹深度在1.6mm以上的轮胎,从4月15日起至10月15日提供免费综合安全诊断,凡磨损率50%以下的撞击起鼓,以及磨损率25%以下的接头起鼓,虽然不是制造过程中的缺陷,但也包含在补偿范围内。
至于为什么是2008年3月以后生产的轿车轮胎,有专家认为,这可能与锦湖轮胎从2008年3月起开始大批进入中国主流整车厂有关。
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