千呼万唤始出来,11日锦湖轮胎正式公布了在山东省烟台市的轮胎召回指定点名单,不过正式召回轮胎还要等到15日。
10家指定点多集中在芝罘区
11日上午,锦湖轮胎正式公布了锦湖轮胎更换轮胎及免费检测指定点,涉及到烟台市有10家指定点,现代汽车和起亚汽车的4S店各有4家,其他6家为锦湖轮胎在烟台的轮胎经销店。这些指定点除了牟平区、开发区、蓬莱市各有一家之外,其余都在芝罘区。
看到名单后,记者采访了位于芝罘屯路的一家指定点日成汽车轮胎修理部,该修理部的工作人员告诉记者说:“月初的时候,锦湖厂家就在烟台召集经销商开过一次会,会议内容主要是告诉各家指定点召回流程和操作细则。目前主要是信息采集轮胎备货,消费者想更换轮胎的话那得等到15号,不过现在可以过来检测预约。常见的型号,我们这里都有备货,像捷达、富康车用的14寸、15寸的轮胎都有现成的,像16寸的轮胎备货可能要少些,如果来更换16寸轮胎的用户太多的话,那就需要厂家发货了。这个轮胎用户没有必要担心,即使车主来更换轮胎的时候没有轮胎,我们也会在轮胎到货之后第一时间给车主打电话。”
召回规格有限制
究竟哪些轮胎在召唤范围?根据锦湖发布的召回公告,2008年第22周、第40周,2009年第5周、第9周,2010年第24周、第29周,以及2011年第一周生产的产品中仅限于指定规格的全部轮胎。
那么消费者如何知道自己的轮胎是否在其列?在轮胎的侧面DOT三个字母,DOT后边有轮胎的生产日期,像C02208表示天津厂2008年第22周。如果消费者的轮胎上的标志为C02208、C04008、C00509、C00909、C02410、C02910、C00111的话,那么就要看看自己的轮胎规格是否在范围之内,像08年第22周生产的KH165/70R13、KH205/65R15就在召回范围内,而KH185/65R14就不在范围当中。
如果不在召回范围的锦湖轮胎出现问题怎么办?“车主可以到我们检测点进行检测,如果确实是轮胎的质量问题,而不是使用方面存在问题的话,那也可以更换,这个不论召回也不召回,按照商品销售规定操作就行。”工作人员如此答复。
替换轮胎车主有小礼品
在公布指定点之后,各家指定点仍在等待厂家送来的易拉宝以及质量检测中心海报、召回轮胎海报和致歉函海报等宣传海报以及不常见的轮胎备货。记者注意到为表示歉意,按照召回计划,锦湖还为车主准备了一些礼品小靠枕或者保温杯,根据规定每位替换轮胎的车主发一个礼品。
如果轮胎在召回范围内,指定点将填写《轮胎召回单》,替换轮胎,然后把替换下来的轮胎贴上《召回标签》后统一回收。
锦湖轮胎各回收点联系方式及地址
芝罘区日成汽车轮胎修理部0535-6249259芝罘屯路44-乙号
芝罘新大地汽车技术服务处0535-6825680幸福南路11号
芝罘百源汽车美容中心0535-6019596芝罘区机场路165号
全顺轮胎商行0535-4228311牟平长途车站北大门西路北
开发区祥飞轮胎大全0535-6382580开发区凤台小区9号楼南网点1号
蓬莱市登州恒鑫源轮胎超市0535-5881025蓬莱市登州路28号交警队对面
北京现代烟台博泰特约销售服务店0535-6016555芝罘区机场路39号南江汽车城
烟台金德汽车销售服务有限公司0535-6388333北京现代烟台金德特约销售服务店
烟台市荣通汽车贸易有限公司0535-6018866机场路39-1号
烟台盛悦汽车销售服务有限公司0535-6822999芝罘区幸福南路7-5号