2019年3月30日,淘宝直播盛典现场,MCN机构如懿斩获2018年度淘宝直播优秀直播机构的荣誉。
在刚刚过去的一年中,伴随着淘宝直播的迅速崛起,如懿孵化出了粉红爷爷等一批“日薪5万”的淘宝头部主播。赶上了风口,抓住了机遇,是如懿成功的要素。而敏锐的商业嗅觉和高效的执行力,则是如懿获得成就的独家法宝。
就在许多机构琢磨着如何进入淘宝直播的生态中时,如懿已经在另外一个战场上布下了棋子。这一次,他们盯上了正在成长中的飞猪旅行直播,并在经历了前期的困境之后,找到了打开旅行直播商业模式的钥匙。
不安现状 布局飞猪
2019年,注定是如懿MCN不平凡的一年。在刚刚结束的直播界奥斯卡—330淘宝直播盛典上,如懿如愿斩获2018年度优秀直播机构的荣誉。这标志着在红人辈出的直播电商领域,如懿占据了自己的一席之地。
做直播两年多的时间里,如懿MCN机构旗下红人辈出。粉红爷爷--淘宝王者榜十五强、双百主播;芒果台魏恺辰--超级带货官NO.1、双百主播。旗下主播的走红,也让如懿对淘宝直播生态的强大变现能力信心倍增,其旗下的主播阵容也不断扩容。
“说到红人孵化,人、货、场,缺一不可。”如懿MCN创始人肖春亮说。“成功没有捷径可言,如懿旗下的主播就是通过清晰的人设定位、专业的直播设备和场景,以及精准匹配的供应链孵化出来的。再加上有自驱力的主播和团队的协作,才有可能真正成就一个头部IP。”
从淘宝直播的如火如荼中,如懿MCN率先看到了直播的蓝海。“未来,直播将会成为电商的标配,对于任何一个行业来说,都应该是如此。”
在淘宝直播取得的成功经验,让如懿看准了阿里内容生态中直播生态的价值。
2018年6月,阿里旗下的旅行平台飞猪正式启动了旅行直播项目。如懿看准了时机,第一时间进场。飞猪直播源于淘宝直播强大的技术底层,除了作为淘宝直播的一个内容板块外,在飞猪客户端也有着独立的入口。内容形式上主打旅行户外的场景和旅行知识的分享。
在肖春亮看来,飞猪的旅行直播,无论在全网的旅行类平台,还是直播平台,都是一次全新的尝试。得知这个消息后,几乎没有任何犹豫,如懿MCN就决定参与进来。同月,旗下直播账号“不规则旅行”开播,宣告正式加入了飞猪旅行直播的行列,成为飞猪平台第一批试水旅游直播的内容服务商。
开局不顺 坚持收获曙光
然而理想很丰满,现实却很骨感。如懿在淘宝直播上取得的成功,在旅行直播的场景下却遇到了水土不服。
“不规则旅行”上线3个月,只积累了不到5000粉丝,场均观看量也只有几百人。与一场淘宝直播可以拿下数百万销售,几十万佣金不同。面对消费更低频,客单价更高,决策周期更长的旅行产品,这样的流量想要变现,几乎是天方夜谭。坚持投入了数月,数字让人气馁。
面对毫无经验可循的旅行直播,如懿立即成立飞猪旅行项目组,着力扶持飞猪直播项目。从淘宝直播汲取成功经验,在内容的专业化上狠下功夫。从播出时长、预告时间点,到播出内容,甚至话术都进行一系列专业的培训,把红人带货的淘宝直播模式融入旅行直播中来,这一系列的变革,一下子就看到了成效。仅在2018年双11期间的一周,“不规则旅行”单场观看破万,成功吸粉逾3万,成为平台上表现最亮眼的账号之一。
凭借如懿整个旅行项目组的努力,“不规则旅行”飞猪直播账号在半年内突破了5万粉丝大关,也拥有了一批忠实的拥趸。许多粉丝每晚都会准时守候在直播间打卡,聊天,分享自己的旅行经历,一起谈论即将到来的旅行。
粉丝量上来了,下一个难题却接踵而至:流量变现。
旅行直播的优势在于把各种创意、独特的旅游产品最真实体验摆在你面前,为粉丝深度种草,从而形成边看边买的商品转化,这种模式清晰直观,但是旅行这类高单价产品如何真正形成高效的转化,确实是一个课题。
跟淘宝直播一样,飞猪旅行直播不仅仅是一个流量曝光的平台,能够实现商品销售,才是最终的目的。飞猪平台的用户,占比更多的是85后、90后的年轻人群。怎样选择适合的场景,吸引这部分人群,培养他们对旅行产品的消费习惯,对如懿来说,这一路就好像升级打怪。
主播如何利用专业为粉丝在旅行中避坑,精准的推荐性价比最高、最新鲜独特的旅行产品,为粉丝创造的真正价值,这些成为飞猪组每天都在讨论的话题。而经过持续的深度种草和粉丝沉淀,后台产生的一笔笔订单不断给了如懿惊喜和信心。
以此为原点,半年多的时间里,“不规则旅行”从主播可乐发展到拥有美国、韩国、日本、香港、新加坡、澳大利亚等全球10多位旅行主播的矩阵,直播场次超过800场,累计曝光达5000000+。
在商业化的持续探索中,基于红人定制的旅行线路、定制旅行产品也在陆续上线中。“我们不仅是在打造旅游IP,更是探索旅游行业新零售的有趣过程。”肖春亮坚定的说。
突破:全球视野,全域营销
在内容领域的深耕,也终于让如懿在另外一个赛道上取得了收获,那就是为旅行类的商家,提供专业的直播服务。
在数月的积累之后,如懿的整个项目组已经完全摸透了旅行用户的需求。凭借在旅行直播中积累下的运营经验,如懿一举拿下了飞猪第一和第二个超级品牌日的直播服务项目。在为歌诗达邮轮定制的5场直播中,如懿通过淘内的优势资源,共为品牌创造80多万曝光,吸引粉丝进店超10万人次,店铺粉丝增长超过1万5千人。甚至邮轮旅行这样高单价产品,在直播过程中形成不错的转化,单笔销售额过万元的成绩,为飞猪第一个超品日交了一份满意的答卷。