2019年4月3日，绿意盎然的蜀地春天，约200名身披绿色的星巴克志愿者的身影出现在成都大熊猫繁育研究基地与四川龙桥黑熊救护中心，共同参与星巴克“全球服务月”这项最富有意义的公益活动，为动物保护助力。这是星巴克连续第九年开展这项活动，成都是今年中国首站。
“星巴克中国超过3800家门店的逾5万名身穿绿围裙的伙伴，每天都在日常服务中为身边人传递善心和正能量。” 星巴克中国公共事务副总裁崔复秋表示，“星巴克始终致力于实现长期发展并回馈社会，以创新激发人文精神，利用自身规模优势，将善意充分践行于每一次行动中，帮助他人、繁荣社区。”
保护动物，传递星巴克绿色公益
憨态可掬的大熊猫、小熊猫，濒危的亚洲黑熊，都是在川蜀地区最具代表性的濒危保护动物。此次星巴克志愿者前往的成都大熊猫繁育研究基地和四川龙桥黑熊救护中心，一直以来从事的就是大熊猫、小熊猫等野生动物的保护和繁育，以及黑熊的救护工作。
在成都大熊猫繁育研究基地，140名志愿者分为11组，在成都大熊猫繁育研究基金会老师的指导下，分别进行了大熊猫伴生动物介绍、大熊猫分布区域指引、文明参观劝导、大熊猫生长知识介绍、饲养员日常工作体验等多项志愿者活动；另外60名志愿者来到四川龙桥黑熊救护中心，他们在了解黑熊历史及解救故事的同时，还利用竹筒等环保材料，为亚洲黑熊制作了丰容食物和玩具，创造更多符合野外生存环境的条件。
“今年是全球服务月连续开展的第九年，很荣幸，我们在成都开启了中国第一站。”星巴克中国中西区总经理谭欢仪在活动中致辞表示，“我们希望通过实际行动，了解和帮助这些可爱的动物，吸引更多人关注和加入，一起来保护我们赖以生存的环境。”
意义非凡， 志愿者学习制作丰容物品
“这次学到了，原来我们对大熊猫还有很多知识盲点，这些可爱的动物真的需要大家用心呵护。”大熊猫月亮产房小组的志愿者王菁，是一名成都星巴克门店的伙伴。根据大熊猫繁育研究基金会志愿者部的安排，王菁与另外30多名志愿者学习了关于大熊猫饲养的科学知识，并对游客进行指引和劝导服务。她感觉到，此次的志愿者活动让她不只是看到大熊猫的可爱，还近距离地了解了大熊猫的生活习性和大熊猫作为伞护种所发挥的区域环境保护功能，也更加深入地了解了大熊猫繁育研究基金会的日常工作，令她感到意义非凡。
“去年，我和伙伴们去了一个老年日间照料中心，用可回收的咖啡渣，与社区的老人一起养护绿植；今年，我在黑熊救护中心，用竹子、木头、废旧轮胎等环保材料为可爱的黑熊制作了许多丰容食物和玩具。作为一名星巴克社区服务志愿者，我觉得收获了很多。”星巴克成都的区经理李斌说，每年都报名参与星巴克全球服务月活动已经成为了一项传统，投身公益本身让自己也得到了成长。
贯穿整个4月的星巴克“全球服务月”活动，从成都的动物保护，到深圳红树林种植、上海垃圾分类清扫、北京关爱残障儿童、武汉河道清理，在许多城市都可以看到那一抹熟悉的星巴克绿，一场场充满爱心与善意的社区公益服务活动将在各地陆续开展。
小善大爱，点滴好意身边传递
据悉，星巴克全球服务月始于2011年，秉承分享与责任的创设初衷，同时伴随星巴克快速发展的规模优势，多年来星巴克持续深耕社区，积极投入、用心回馈。2019年度星巴克全球服务月聚焦“弱势群体”和“保护环境”两大主题，以创新驱动为载体，实现回馈社会的可持续发展承诺。截止2019年初，星巴克已经在中国贡献了累计超过70万小时的社区服务。
与此同时，在今年的全球服务月中，星巴克还开启了全新的社区服务线上平台，志愿者可随时在线发布社区活动，邀请更多伙伴和顾客加入，为更多身边人、周边社区带去关怀与帮助。除各区域独具特色的大型公益活动外，孤残儿童关爱，食品捐赠，精准捐衣，为云南的贫困学龄儿童线上讲故事等更多常态化志愿者活动也全面试点推广。
一直以来，从咖啡种植到零售门店，星巴克始终致力于通过社区服务积极打造社会正向影响力，与每一位咖啡农、每一位顾客和每一个社区建立紧密的情感连接。深耕中国市场20年，星巴克始终不忘融入并回馈当地社区的核心价值观，在以价值为导向的业务增长的同时，践行“在中国、为中国”的郑重承诺。
