作者/贾阳
“佳琦一句Oh my god, 我欠花呗一万八。”
短短数月之间,无人不识李佳琦。“买它!”“OMG!”“Amazing~”“魔鬼吧!”在一串标志性的佳琦式吆喝声中,通过淘宝直播,5分钟卖出15000支口红、10秒钟帮张大奕卖出10000支自制洗面奶,令人咋舌的销售记录不断被刷新。据李佳琦最近在一档节目中透露,其目前的月收入达到六位数。
(李佳琦帮张大奕带货,淘宝初代网红和新生代网红会师。)
能否创造新网红,如果可以作为一个互联网平台是否具有生命力的参考指标,那么2018年爆红全网的李佳琦背后,是迅速崛起的淘宝直播。
2018年淘宝直播月增速达350%,全年拉动的GMV破1000亿,进店转化率超65%,共有81名淘宝主播年引导销售额过亿元,月收入达百万级的主播数量上百。有多个消费者在淘宝直播间购物额达到千万级,人均“剁手”2400元。淘宝直播还喊出了“3年GMV破5000亿”的口号。
在3月30日的淘宝直播盛典上,淘宝内容电商事业部总经理闻仲表示,经过淘宝直播三年的探索,直播已经成为电商的标配而不是选配。一个有意思的现象是,淘宝直播在一二线城市覆盖率很高,五六线城市观看淘宝直播时长非常高、粉丝忠诚度越来越高。被拼多多截胡的下沉市场,淘宝从直播这里迂回触达。
在线购物的“人货场”被重构了。
淘宝、苏宁、蘑菇街、聚美优品等一批电商平台从2016年就开始做直播了,一度被认为蓝海,但几年来始终处于被直播“+”的边缘地位。而从去年开始,在互联网红利高峰过后,在平台对流量的饥渴症中,在受众需求的流动中,风口被造起来了。
在花椒直播联合创始人于丹看来,直播是一种互联网语言表达方式,而且是一种最高级的表达方式。“直播上好内容林林总总,不只是我们现在看到的模式(生活、秀场、游戏),这只是冰山一角,只是对市场的妥协和磨合。直播这样一个工具,未来能承接更多的内容。”
一种新的规则、玩法正在从暮气沉沉的直播行业里成长壮大。除了打赏,直播走到了另一个离钱最近的地方。
蜜与奶之地?
电商带货这一变现方式在直播行业早期草莽阶段就已成型。
游戏主播算是最早吃螃蟹的人。有超高粘度的死忠粉们支持,主播们有的开设了淘宝店,有的与电商签约带货分成,有的则为淘宝店做代言,品类多为电竞主题的周边产品、肉松饼等扛饿零食。当直播2016年进入千帆竞技的火热阶段,天猫、苏宁、蘑菇街、聚美优品等电商平台也试水了直播业务。然而很长一段时间,电商直播还是处于从业者跌跌撞撞摸索规律的阶段。
以淘宝直播为例,在平台方和行业参与者看来,淘宝直播历经三年,有过三波直播机遇。最初的参与者,很多都是传统电商模式下的失意者,比如库存积压严重的商家。而平台的规则最初也很粗糙,比如,淘宝直播现在对主播进行分级进行流量初始匹配,而淘宝直播曾经的算法对主播并不友好,每一次开播,流量、粉丝都从零开始,有一些主播不敢生孩子、出去玩,开播的时候不敢上厕所;有主播经不住流量的惊涛骇浪,就退出了。淘宝主播年淘汰率超过50%。
主播分两种,一种是商家自播,一种是达人汇集各种商品到直播间,卖货抽佣。早期的困难是,商家通过直播带货的意愿不强,主播分佣低,甚至要自己掏钱买样品,一场几十件商品下来,成本不低,成交转化又无法控制,很难赚到钱。
2017年,直播机构(电商直播语境中的公会、MCN)成为了淘宝直播里的新物种,帮主播招商、运营粉丝、做售后、外宣等工作。像纳斯这样的机构,还探索出一条特色的“走播”模式,带着主播们到杭州各个市场、厂商直接对接“供应链”,现场带货,帮忙去库存。纳斯对这一成绩很自豪,“2017年,整个杭州的尾货清得还不错。”乃至于一段时间内,“供应链”有了这一模式下的专用内涵。
供应链资源比较强的薇娅也在2017年开始崛起。淘宝直播生态开始丰富、壮大。
但很长一段时间,电商直播还是处于头部玩家闷声发大财,所有人跌跌撞撞摸索规律的阶段。
纳斯负责人骨头告诉娱乐资本论矩阵号剁椒娱投(ID:ylwanjia),后来除了带货,在2017年自己也尝试做店铺、供应链,一个月大概是1000多万的销售额。但“后来发现这个活太重,链路特别长”,淘宝7到15天回款,一大笔钱要压在店铺里一直转,而且自己的店铺要想办法销库存,投入产出比不高,于是在18年初就把店铺这一波人全开掉了。
赵圆圆问过很多直播机构的老板,在看自家直播的时候在想什么,很多人说“一种深刻的孤独感”。往前跑的时候,大家都有迷茫,没有可参考借鉴的,不知道能做多久,尤其是在直播机构倒闭的时候。“2018年上半年,很多人惶恐,开始讲收割流量。” 很多人不知道他们已经站在了行业的最前端了,下半年这种声音小了。
2018年,淘宝直播推出的“主播排位赛”机制,通过一次次实打实的榜单,将能量惊人的淘宝带货主播们面纱揭开。越来越多的直播机构开始反哺到供应链,绕过中间商直接从品牌方更低价拿“专供”商品,为主播量身打造个人品牌商品。