如果你认为短视频市场已经趋于饱和,就像在2010年感慨“上海房价2万一平实在是太高了”一样。事实上短视频这场仗依然有的打。即将到来的5G时代,更让短视频领域充满了想象力与不确定性。
以往的经验告诉我们,一旦大众型平台达到一定的增长量级,机会就会向垂直领域下沉。比如抖音等平台将短视频工具化、平台化之后,开始深刻影响文旅、音乐、电商等各个领域。
而被入侵、被赋能的行业,也逐渐认识到“短视频+”的能量,不甘落后地做起了“+短视频”的尝试。
比如,携程仅用了两个月的时间就赶在春节前上线了旅拍频道,且由董事长梁建章亲自站台,种种都彰显出携程在布局此次内容社区方面的力度与决心。
然而就在上线不到3个月的时间内,就出现了旅拍与达人纠纷,以及社区内容氛围不强等问题。当然,任何事物都有一个从不完美到完美的成长过程,旅拍诞生87天,从时长上来看,还是个“产品宝宝”,需要更多时间去检验。
从携程的角度出发,或许做内容这件事情,战略正确,做起来难。
旅拍上线与达人风波
虽然看准了方向和时机,但携程旅拍的启动并没有那么顺利,还出现了小小的摩擦和风波。
早在去年12月20日高调上线前,携程就已经开始“招兵买马”,准备这一次的冷启动了。除了邀请杨祐宁、许魏洲、潘粤明、郑恺、陈妍希等明星入驻吆喝外,另一方面就是签约一批旅行达人,提供足够多的内容,奠定社区基础。而恰恰在和签约达人的沟通过程中,出了岔子。
最早一位叫虾饺的旅拍达人在公众号上发文指出,旅拍已经加精的内容需要二次审核,补贴由300变为先发放100元基础奖励,缩水三分之二,以及随意更改活动截止日期,直接通知活动提前结束,没有履约精神。
具体细节为2018年11月28日,旅拍就拉了两个四百多人的KOL群,12月17日旅拍开始推话题,带标签特定话题旅拍,300一条。随后,在所有人已经发布了一系列话题下内容的时候,突然在12月25日告知,12月17日之后的话题精选贴由统一300变成100-200元,期间补贴的差价需要再度审核才会发放。同时宣布:因为话题旅拍已经达到了预期数量,活动在当晚提前结束。而至于剩下的200什么时候发,则没有告知明确的时间节点。
据娱乐资本论矩阵号剁椒娱投(ID:ylwanjia)向爆料的旅行达人虾饺求证,该篇文章发布后,就被举报。旅拍工作人员添加了其微信,并表示当天加急二次审核,但最终二审加精选通过0条,因此不存在欠款问题。此后旅拍通知调整补贴策略,福利只给一小部分签约旅行家,随后解散了KOL群。
在2019年1月22日携程攻略社区发布的微博中,补贴已经调整为50—100元。
剁椒娱投以此事向携程公关求证,得到的答复是:“活动已经结束了,该支付的已经支付好了。活动的话携程作为主办方拥有官方解释权,另外您也知道现在在网上活动,会出现很多专业选手,我们也是为了给大家更公平展示的机会。”
作为初始建立的内容社区 ,内容的质量将直接决定社区的印象和后续发展。剁椒娱投(ID:ylwanjia)观察到,不乏旅行达人将自己以前的内容从其他平台复制粘贴、赚取补贴的情形。
这一事件中,因规则模糊带来的纷争,算是携程在内容战场上的一次“学步”教训。
上线87天,社区搭建初具规模
那么,上线87天后,被携程置于重要战略位置的旅拍究竟呈现出怎样的面貌和氛围呢?
首先,旅拍不是一个专门的短视频平台,而是一个图文+短视频的旅行内容分享社区。也就是说,所有和旅行相关的内容都可以发在上面。
登录携程APP,点击底部正中间的旅拍一栏,看到整个频道充满图文的宫格快,呈现出“小红书+抖音”式的风格与样式。
推荐位下方是一行横向可滚动的标签栏,每一个标签下方,是两列宫格块形式的缩略图文,图片上标有旅行目的地的小标识,整体呈现非常近似于小红书。
在标签的设置上,除了“推荐”、“关注”以及基于POI的“附近”,还设置了更加细分的“美少女”、“网红住宿”、“最酷的事”、“INS风大片”标签……
不过旅拍频道内容方面,整个社区目前以图文内容为主,短视频占比较少。长攻略很少,大多还是以碎片化、零散化的感受分享,更像是一个旅行版的朋友圈。单从内容质量上讲,还没有形成社区的核心吸引力。