作者/游城十代
小金感觉自己被游戏包围了。
不知什么时候在国内火起来的KPI制度，让他的工作量化成了一项项完成有奖励，完不成要扣工资的任务。部门主管负责委派日常任务，BOSS负责委派终极任务，鉴于小金怎么努力也完不成KPI，他将工作定义为一项任务过于困难，怪物过于难打，惩罚机制远远大于奖励机制的垃圾游戏。
工作之余，小金也逃不开游戏的魔爪。音乐软件、社区、论坛提供的奖章系统，需要付出大量时间登陆、签到、刷留言；想在直播平台和漂亮女主播互动时，小金发现女主播只和等级达到皇帝的观众你侬我侬。周末想要彻底放松身心的小金和女朋友玩了密室逃脱、剧本杀，发现自己还是没能逃出游戏的旋涡，回到家后打开电视观看电影，小金发现最喜欢的《黑镜》系列新作《黑镜：潘达斯奈基》观看起来居然像在玩游戏。
直播平台的等级系统
虽然一切看起来都是那么正常，但小金还是忍不住发问：为什么一切看起来都像在玩游戏？
美国未来学家简·麦戈尼格尔在《游戏改变世界》中这样写道，“我们很快会变成这样一个社会：占相当大比例的人口在游戏中投入最多努力，在游戏环境下创造最美好回忆，在游戏世界里体验最大成功”。
事实上，我们无需等待《头号玩家》中“绿洲”这样拥有庞大用户基数的伟大游戏诞生。随着游戏学的兴起，游戏化思维在越来越多的领域实现落地。尽管主流社会仍对游戏抱有偏见，某些厌恶游戏的人对游戏与游戏玩家嗤之以鼻，但从宏观角度来看，游戏已经渗透到了当代社会的方方面面。近两年，文娱行业游戏化的趋势愈加明显。
对从业者来说，如果你还不懂什么是“游戏化思维”，你很快就要被时代抛弃了。
什么是游戏化思维？
自游戏诞生以来，它便在人类历史上扮演着举足轻重的作用。
据古希腊历史学家希罗多德描述，早在2500年前，人们便制作了以羊骨为材料的骰子，这也成了最早的游戏器械。当然，骰子游戏设立的初衷并不是为了民众游乐，而是为了抵御饥荒。当时，严重的饥荒降临在小亚细亚一个名为lydia的小部落，饥荒中的人们为了抢夺食物发生动乱。为了度过饥荒，国王发明了骰子游戏，规则是一天吃东西，第二天专心玩骰子不吃东西，从而减少食物的摄入，也因为游戏“好玩”产生的快乐转移了对饥饿的想象，这个国家就这样渡过了最困难的18年饥荒。
自近代电子游戏诞生后，游戏逐渐从日常生活中剥离出来。电子游戏不再像古代游戏那样，与人类的政治文化生活息息相关，但人类游戏的本质始终未发生变化，游戏总是令人愉悦并上瘾的。待电子游戏发展到一定阶段后，“游戏化”思维便诞生了。
游戏化线上系统最早可以追溯到1980年，埃塞克斯大学的教授理查德最早提出了这个概念，他认为，将游戏元素应用到非游戏的活动之中，就可以称为“游戏化”。到2010年，游戏化已经成了互联网世界中最热门的词语。
在《游戏化思维：改变未来商业的新力量》一书中，作者将游戏化思维分为内部游戏化、外部游戏化以及行为改变游戏化三类，事实上，现阶段大部分游戏化都遵循着这三种方法。
内部游戏化：目的为了提高生产力，促进创新，增进友谊，或以其他方式鼓励员工，从而获得更多积极的业务成果。内部游戏化有两个显著特征：第一、参与者是公司的一部分；第二、强大的心流体验。
外部游戏化：通常与你的客户或者潜在客户有关，目的是获得更好的营销效果，改善企业与客户之间的关系，提高客户参与度及其对产品的认同感和忠诚度，并最终增加企业的利润。
行为改变游戏化：旨在帮助大家形成更好的习惯。
内部游戏化被广泛应用在企业管理中。
在微软测试Office与Windows7系统时，引入了一套“语言检测游戏”。来自世界各地的员工利用业余时间检查Windows7对话框中存在的错误，发现问题的员工能够获得相应的积分，排行榜以地区为区分，每个员工获得的积分会累积到该地区的总积分中。最终积分最多的地区将获得比赛的胜利。
最终，约4500名微软员工参与到活动中，他们一共查看了超过50万个Windows7对话框，记录并报告了6700处系统误差。要知道，如果没有“语言检测游戏”的帮助，检测对话框这样的任务将交付给测试组，枯燥繁琐却又至关重要的任务将为测试组的员工带来极大的麻烦。
外部游戏化则广泛应用于各行各业。2017年底，直播平台斗鱼举办的年终盛典活动，便可视为外部游戏化的范例。鱼乐盛典采用用户刷礼物投票的方式，决出年度十大主播。在用户投票的过程中，付费礼物直接转化成了直播平台收益与主播收益。
