快手创始人兼CEO宿华曾形容，早期的快手就像一个以五道口为圆心的游牧民族。而就在今年12月24日，快手开始进行总部搬迁，沿着前辈互联网巨头的轨迹，从散落在"宇宙中心"五道口的办公区集结入驻了上风上水的"中国硅谷"后厂村，与百度、网易、联想、腾讯、新浪比邻。
不止物理空间的跃进，快手在12月底同时进行了一次商业化的大跨步。
继10月底推出整合营销平台后，快手商业化的另一条腿——电商也整装升级完成。在年中引入第三方电商平台后，快手不再满足于仅仅作为导购平台，让在APP内完成购买成为可能；引入电商服务商，帮助没有货源、渠道、电商运营能力但有需求的快手红人打造店铺；提升商品展示、转化、复购率……
在11月6日的第一届"快手卖货王"活动中，快手电商隐藏在水面下的能量爆发出惊人的潜力。拥有4000多万粉丝"散打哥"在微博中表示，当天销售额1.6亿，成为这一届"卖货王"。
事实上，快手电商近两个月成交卖家达到数十万，成交商品数量达到百万级，双十一、双十二订单数均超过千万，高峰期电商成交额以亿级计。
在业内看来，快手在短视频领域是一个总要"谋定而后动"的慢性子。它的逻辑往往不是去多方试错、引导用户需求，而是像广为流传的那个设计师理论：洒下一把草种，让人们自己踏出需要的路。在快手的社交关系沉淀了多年之后，快手的电商基础设施开始围绕用户原发的电商需求，准确建立。
快手电商负责人白嘉乐表示："快手电商能爆发这么大的势能，得益于快手过去八年累积的'内容+社交'与'电商'元素的深度结合，这是我们有信心能做好电商业务的核心原因。"
2018年是快手商业化元年，快手电商作为其中的一环，已经开始取得初步成绩。在完成基础设施建设，找准发力方向后，2019年"（内容+社交）X电商"模式的快手电商可以预期将成为短视频电商领域强有力的竞争者。
快手的电商天然带着"信任"
2016年突遭大规模的嘲讽和诘问时，宿华罕见地出来向媒体发声，对快手的公众形象进行纠偏："老百姓挺需要一个展示自己的平台，不管他是在二、三线城市还是北上广深，也不仅仅是去某个平台看网红，看明星，而是展示自己。"
这是宿华和程一笑两位创始人从一开始就坚持的价值观，这种意志也渗入到快手平台的算法中。每个人既是内容的创造者，也是内容的消费者。因为对等，在去中心化的广场上，相对深入的社交连接得以建立。
比如，"私人宠物医生安爸"算是快手上的第一个宠物医生，2014年就开始接触快手。现在"安爸"专门录制关于宠物科学饲养的科普视频，为了让更多人知道如何养好宠物，避免他曾经的遗憾。而随着时间推移，安爸身边形成了一个稳定的爱宠群体，不是只"云养猫"，而是会为宠物倾入大量心力和花费。于是宠物电商的需求诞生了。4年走过来，安爸通过付费知识和销售宠物用品，如今年入百万有余。而安爸的快手粉丝也不过是10万出头。
类似的故事还有陕西父子搭档的账号"老乔小乔"。大方开朗、做饭手艺好的老乔出镜制作各种陕西美食，有些腼腆但头脑灵活的小乔负责账号的粉丝运营。坚持更新2年多，账号吸引了大量美食爱好者。老铁们看到老乔制做凉皮的内容，纷纷来询问是否能售卖其中的辣椒油。于是家庭的辣椒油作坊便开张了。一段时间过后，父子两人发现很难做品控，于是自己成立了专业的厂牌和流程，周边市县政府机构也开始找到这个陕西美食的招牌，联合推广土特产。
而在快手上做茶艺直播的"龙团胜雪"家里有茶山，号称是"全网评茶第一人"，精通铁观音、大红袍、金骏眉等的冲泡。在第一届"快手卖货王"的活动中，"龙团胜雪"排名22位。在其淘宝店铺的评论中，一大部分是来自快手老铁的支持点评。
像小乔老乔这样的原生态电商案例在快手上很多，这是快手电商能够发源成长起来的根本原因。每天，快手上类似的与交易需求相关的评论超过190万条。
今年年中，快手小店上线，外界一度将其解读为快手商业化的重要一步，但当时主要是接入淘宝、有赞（提供H5界面直接在快手中完成购买）和魔筷TV（跳转到小程序，帮助完成完成裂变和粉丝沉淀）等第三方平台，帮助快手用户们更好地与已有的电商平台进行连接。本质上还是进行导购。不过据多位在多平台入驻的售卖特产、手工艺等商品的红人表示，仅就自己的店铺而言，快手的电商转化率更高。
"过去我们看到，很多用户在快手没有做专门商业化的时候，他们就已经在快手上卖自家的橘子、自家的海鲜、自家的手工艺品。在我们过去流量比较均匀的情况下，他们已经做得不错了。"宿华在乌镇世界互联网大会曾这样表示。
但他们在做电商的过程中往往要经历摸索和挫折，像小乔和老乔，毕竟，像"龙团胜雪"这样自带货源和渠道的是少数。此外，有的用户可能有做店铺的流量基础，但是没有货源、不懂管理；有的做了店铺，但是转化和复购不高……
从解决这些问题开始，快手的电商想象力空间进一步提高。
小店升级——快手电商正规军进场
快手小店上线半年至今，数据表现惊人。据快手官方提供的数据，买家数累计达到数十万；成交的商品过百万；在双11和双12期间，每次订单量均突破了千万；销售额则高达数十亿。
而12月底的快手电商发布会上，快手推出了全新的"快手小店"和"电商服务市场"，在电商能力的基础设施建设上前进了一大步。
在提高商品的展示、转化、复购效率方面，快手对小店进行了升级：商品会在恰当的时机主动浮现，直播中购买的商品将展示给所有直播观众；后台管理功能提升，对专业卖家提供开放的API接口；在复购方面，快手小店可以通过快手账号查阅买家的购物行为，帮助于达人分析、维护和提升粉丝复购。
最重要一点，通过新版快手小店，用户可以在快手APP内部边看直播边完成所有的购买和订单查看，不再需要跳转到其他平台。快手电商产品负责人张海彤表示，"这样可以极大地提高成交率"。 虽然还对第三方电商保持开放，但这一官方平台的上线将对快手电商发展产生重要影响。
除了APP内实现购买，快手还针对很多快手达人有粉丝、有内容，但对电商了解不多，想卖货却缺乏经验和货源的情况，推出了"电商服务市场"，引入了一批优质电商服务商。首批接入的服务商包括如涵、网红猫、金镝互动、卡美啦四家。这些服务商可以为快手达人提供可靠的电商供应链资源，以及电商销售相关的各项技能培训和服务，甚至店铺的代运营。如涵是服装领域电商服务商中的翘楚，曾孵化出张大奕；金镝互动擅长做社群营销和电商协同；卡美啦则在以微信为依托的社交电商领域经历过大风大浪。
