除了界面设计的扁平化、钱包入口变更为“支付”、单聊强提醒,对数以10亿计用户影响更大的是资讯流和短视频两大功能的更新,直指今日头条和以抖音快手为代表的短视频平台。
几次头腾大战过后,腾讯与字节跳动的战线越拉越广。头条系短视频矩阵对微信用户时长的侵蚀是矛盾焦点,而头条系还在进一步扩张业务至社交、电商、金融领域,未来短兵相接之处只会更多。
腾讯的社交帝国开始出现隐忧,微信用户增长眼看要触及天花板,QQ用户开始负增长,微信公众号流量红利期已过。但张小龙用小程序向外界证明,微信的流量还有不可丈量的空间,还有更多社交赋能的故事可讲。
而腾讯在短视频和信息流方面落下的功课,微信也要开始认真填补。
说到做到,重构“信息流”
“我都不知道什么叫信息流。”
张小龙在谈及微信公众号升级改版时,立场明确地拒绝信息流。在业界评论腾讯没有算法基因、没有利用好数据时,张小龙在多个场合表现出对算法的“拒绝”。
而算法是今日头条的核心。
今日头条一度没有任何采编人员,本身不生产任何内容,完全靠机器算法来运转。在张一鸣看来,算法只是算法,对于附庸“高雅”还是“庸俗”,选择的权利在用户手中,头条不是媒体,更关注信息的吞吐量和信息的多元,而不应该介入到(价值观)的纷争中去。
而猎奇、娱乐、低俗内容往往能吸引最大的流量,而这不一定是用户真正需要的,算法推荐也难以避免会让个体陷入信息茧房。
最近一次,在12月12日腾讯年会上,张小龙又diss了抖音:对于用户来说,他们更希望被诚实地对待,而不是去“套路”他们。“善良比聪明更重要”,因为AI比你更聪明、更懂套路,但你可能比AI更善良。
这算是对此次更新的一个铺垫。7.0版本的微信公众号文章下方“点赞”变成了“好看”,点击可将文章推荐到“看一看”功能页,并能和好友在看一看中进行互动,给了优质公众号内容更多曝光机会。
“看一看”于去年5月推出,这一资讯流功能页算是微信内部与机器算法离得最近的业务,旨在补足朋友圈中的社交分发内容和公众号阅读。“看一看”也位于腾讯系狙击今日头条的产品业务矩阵之列。“看一看”的推荐算法不断调整,大体涵盖实时新闻、朋友都在看、已关注公众号文章、附近的人在看、某类人群在看等类别。
但在微信的克制下,“看一看”入口设置较深,放在成为上古功能的“摇一摇”和“附近的人”之间,没有太亮眼的表现。
新改版的“看一看”分为“好看”和“精选”两栏,增加了社交分发。这也就是张小龙所谓的更善良的、有灵魂的分发。而从影响来讲,这对于重新唤起公众号昏昏欲睡的流量,并用相对更精准的圈层分发,满足从趣头条到今日头条到豆瓣的受众内容需求,或许有相当不错的效果。
这或许是微信未来对于整个生态的内容核心入口。
6年前微信公众号的出现,带动了移动互联网时代下自媒体兴起,构建了第一波红利。也是当时微信从社交工具转向社交生态的重要一步。
但6年时间过去后,微信生态上产生的内容出现了什么问题?
臃肿,嘈杂,内容无法很好的与本体社交互动连接。
目前从微信获取内容的入口大概有以下几个,订阅号、朋友圈、群分享,但「订阅号」这个入口越来越废弛、黏度在下滑,一个用户订阅范围在几十个到几百个不能,内容数量多但不能精准推送;朋友圈也在越来越被透支;发到群里吧,很多人又拉不下面子,更何况在拼多多一波商家接入后对于群分享几乎有了毁灭性的打击,噪声多于精华。
记得今日头条刚上线时,曾被不少人诟病内容少且质量差。但是算法功能的优点在于,长时间的使用后,机器匹配内容会变得极为顺畅,越来越好用。而放到“克制”的微信这一边呢,除了臃肿之外,还是臃肿。
微信公号的流量红利过去后,也几乎代表着公号作者的积累经验过去了。一个自媒体人十年的积累如果没有形成有效的措施,已经在微信公号上透支殆尽。但是随着流量红利的结束,意味着新的作者/媒体很难再在微信公号端跑出来,马太加剧效应下,事实上对于微信本体是不利的。
适当放弃“克制”,似乎成了张小龙的必然。
看一看的逻辑有别于头条,它是建立在微信熟人社交的基础之上。这么做的目的也很明显,提升产品内用户之间的互动,从内容上巩固社交。
这也不是第一次微信采用这个逻辑,今年上半年微信曾在公众号留言部分突显朋友状态的置顶,目的也无非是这个。
不过,调侃一句,有了这个功能,用户在点击“想看”的时候要更谨慎了。个人偏好的隐私在这里被扯掉保护纱。
微信的短视频新“故事”
此次更新,还有另一重磅功能“时刻视频”。拍摄入口不在朋友圈,而在个人主页的右上方。
时刻视频与Instagram的story功能非常类似。同样的24h阅后即焚,同样的可以添加表情、文字、音乐、地理位置。不过,暂不能分段拍摄。
视频被限制在10秒,但如果是“即时拍摄”的,就可以延长至 15 秒。有意思的是,微信似乎能够对不同的拍摄内容进行基本识别,提供相符的配乐。比如拍摄电脑桌面的文字,备选的配乐是《死机之歌》《产品经理是条狗》,前置自拍的人像素材则提供情歌和民谣配乐。
时刻视频有多个入口。在朋友圈或者聊天记录中,对方头像有蓝色小圈圈代表有时刻视频更新,双击头像即可查看。在微信群中,点击右上方的蓝圈,可看到好友关系的群友发的时刻视频。据了解,时刻视频还有一个入口在通讯录的星标朋友里。