为全面落实提升信贷服务水平优化营商环境专项行动,深化“一次办好”改革,临商银行紧紧围绕“创新发展”这一主题,以“增强凝聚力、解放生产力、提高竞争力”为核心,紧抓四个重点,将便捷获得信贷行动持续向纵深推进,并取得较好效果。截至7月末,全行各项贷款余额553亿元,较年初增加27亿元。其中,小微贷款余额99亿元,较年初增加4亿元。
建立主动公开机制。制定《“阳光办贷”指导意见》,在网站、营业场所、电子屏幕等公开贷款申报条件、所需资料、办贷流程、收费项目、服务承诺等信息;公布信贷人员姓名、监督举报电话,通过客户信访投诉、办贷回访及信贷服务“好差评”制度,加强对信贷领域、关键岗位、重要环节的监督。
整合优化办贷流程。根据“精简环节、压缩时间、简化材料”三项关键指标,优化办贷流程,并联办贷环节,整合办贷资料。印发《放款前限制性条款落实审查表》等信贷业务文本,对公司客户、小微企业及个人客户贷前调查报告等格式文本进行进一步精简、优化。简化中长期贷款、固贷、项目融资、保函等业务审批流程,进一步提升审贷效率;整合分类客户资料,对于非首次申请信贷的公司类贷款客户,已有且至申请日仍有效的基础资料,不再要求客户重复提供,进一步简化信贷资料。
加大续贷落实力度。制定《续贷业务管理暂行办法》,明确续贷业务办理规范及流程,加强风险控制,建立“名单制”管理机制,筛选符合续贷条件的小微企业,对白名单内企业符合续贷条件的积极主动为其办理续贷,有效解决小微企业借助外部高成本搭桥资金续作业务问题。
落实“集成网办”模式。在总行设立“临沂市不动产登记便民服务点”,自6月1日起市区行借款人可在现场签订抵押合同的同时直接办理抵押登记等相关事宜,并根据市不动产登记中心工作部署,逐步开办抵质押登记注销、打印不动产登记证明及盖章等业务,实现企业和群众办理抵押业务“一并受理、一次办成”。