京东高管动荡的故事还在延续。
6月25日,据《财经》杂志旗下新媒体品牌《晚点LatePost》报道,京东集团高级副总裁、原7FRESH事业部总裁王笑松隐退,不再负责具体业务,将前往美国学习。目前,京东内部员工系统已经没有王笑松的名字。
与此同时,京东集团高级副总裁、原时尚生活事业群总裁胡胜利去向终于明确——目前在战略合作部,向京东首席战略官廖建文汇报,后者负责集团整体战略规划和投资业务。
据非公开信息,目前京东副总裁级别以上高管有100人以上。年初至今,京东轮岗、调离、离职的高管已达5人。按照年初“淘汰10%的副总裁级别以上的高管”的计划,京东高管动荡的故事还将继续上演,预估还有5人以上高管等待命运的裁决。
回顾2019年上半年,京东高管故事跌宕起伏。徐雷一朝登顶,原CMO蓝烨回归联想,CHO隆雨辞职,CTO张晨只留虚位,王笑松隐退,胡胜利调岗——京东高管故事续集不断更新阐述了一个“京东铁律”:铁打的刘强东,流水的高管。
1、如果没有明尼苏达那个夜晚。
刘强东曾被认为是一个十分看重兄弟情分的人。他曾在公开演讲中表示:“每个员工都是兄弟,且不会放弃每个兄弟。”如果这个兄弟还能有点酒量,一定能博得刘强东更多好感。
他也曾说:京东永远都不会开除任何一个兄弟!
这一切,在2018年8月31日之前,看起来都没有问题,且各自安好。
转折发生在8月31日凌晨的美国明尼苏达。8月30日晚上,在经过一场觥筹交错的晚宴后,刘强东与一位21岁中国女留学生发生一段曲折香艳却至今真相不明的故事。这导致刘强东一度被拘捕又被释放,后检方宣布不予起诉,目前仍处在民事诉讼阶段。
虽然免受牢役之苦,但刘强东和京东却被推上了前所未有的舆论拷打的前台。京东的资本表现、业绩压力、发展战略、管理方式、治理结构等众多问题被抽丝剥茧般暴露在公众面前。
经此一劫,刘强东才恍然大悟,自己原来并没有二把手,京东的团队正享受着功成名就后的安乐窝。于是,他在2018年的尾声对自己做出反思,并开启京东组织架构调整的步伐。因为自己特殊的形象问题,刘强东只能退居帘幕之后,让徐雷走向前台。
就在2019年开年大会上,刘强东宣布年内要末位淘汰10%的副总裁级别以上高管。这是京东高管每隔一两个月就有人变动的起点,却不是真正的源头。
真正的源头,还得从明尼苏达去寻找。对于刘强东,他想必很矛盾。要不是明州之夜,自己就不会遭遇人生的滑铁卢;如果没有明州之夜,自己也不会意识到京东已经疾病缠身。
但对于已经离开的高管,或者即将离开的高管,他们会怎么想?会不会偶有感叹:如果老刘没有明州之夜?
残酷的是,生活从来没有如果。
2、一个纹身大汉的逆袭。
在明尼苏达事件之前,徐雷的身份是京东集团CMO兼京东商城轮值CEO。2019年初,京东商城升级为京东零售集团。徐雷的头衔前面,“轮值”两个字已经被模糊,甚至很多时候直接就是京东零售集团CEO。
徐雷成了刘强东实质性“二把手”,甚至成为刘强东的“代言人”。因为,刘强东再不好公开露面,太上皇垂帘听政,也总得有一个“皇上”出场。
这一次,刘强东对徐雷还是充分放权的。
2019年12月底,京东内部宣布新一轮组织架构调整:成立3C电子及消费品零售事业群,闫小兵为负责人;成立时尚家居平台事业群,任命胡胜利为群负责人;成立生活服务事业群,任命辛利军为群负责人;生鲜事业部和7FRESH合并,任命王笑松为负责人。而所有事业部负责人,都不再向刘强东汇报,而是改向徐雷汇报。
而在2018年1月份,京东商城才刚刚进行过一次组织架构调整。短短一年不到,那些曾经和徐雷并肩的高管,纷纷成了徐雷的“下臣”。
徐雷上位,一个纹身大汉战胜众多温文儒雅的老臣,似乎也在给京东高层此后的变动埋下伏笔。
对此,刘强东亲自为徐雷保驾护航。他在京东内部会上发话:“谁不服徐雷,就是不服我”。潜台词是:你们谁如果不服徐雷,我就会拿你开刀。晒什么缺什么,徐雷要服众,显然不是容易的事。
与徐雷一起上位的,还有京东物流CEO王振辉、京东数科CEO陈生强。此后,三人代替刘强东,首次出现在2019年1月的达沃斯论坛上。
3、5位高管的命运。
由来只有新人笑,有谁听到旧人哭?
著名台湾歌手黄安在《新鸳鸯蝴蝶梦》中唱出的哀歌,特别适合现在的京东。只不过,“好辛苦”的不是“爱情两个字”,而是“京东高管”。
如果说京东前三位高管的变动,是步步为营之计。那么,最近两位高管的调整则颇有一些“迫不得已”。
王笑松,在去年底的最新组织架构调整中才被委以重任,担任生鲜事业部和7FRESH合并后的负责人,正准备大干一场,却在仅仅4个后,就不再负责7FRESH业务,由王敬接任。
谁也没想到,在王笑松等待公司安排的两个多月后,留给人们的答案是“隐退”。
十年前,王笑松加入京东时才32岁,是当时京东最年轻的VP,如今也不过40岁出头。革命尚未成功,笑松提前“隐退”,令人感叹。不知道他是否还记得,刘强东第一次见面他时说过的话:“笑松你行,你适合京东。”
王笑松的变动,实际上,折射出了京东生鲜及7FRESH的艰难。
7FRESH曾是刘强东“无界零售”的样板工程。2018年5月,王笑松在京东生鲜2018年战略发布会上宣布,2018年7FRESH要开出50家门店,计划在5年内于全国铺1000家门店。但截至目前,7FRESH在全国只有十多家门店。
这一成绩不但离最初的目标相去甚远,而且与盒马的差距也越来越大。后者,依然还在加速布局,有望在今年上半年全国门店数量突破180家。
现在,王笑松没有完成的使命,交给了现任王敬。不过,王敬改口了:7FRESH开1000家店的目标还在,不只是京东自己开,还可以和合作伙伴一起开。
胡胜利的处境,比王笑松稍微好些。胡胜利此前负责的时尚家居平台事业群,专注于POP开放平台为主的品类发展,包含时尚、美妆、toplife等业务。他的调离,不知是否与天猫在服饰、美妆等品类上的竞争不力有关,一时并无确切答案。
总之,这两位被京东官方定义为“公司内部培养起来的管理干部”,一个离开,一个被调离核心业务。
而在这之前,京东已有三位核心高管在一个月内相继离职,分别是: CTO张晨、CLO隆雨、CPO蓝烨。
张晨曾是京东集团决策层的一员,这充分说明了京东对科技投入的重视。如今,随着张晨的离去,京东在零售之外的科技实力和发展深度,只能暂时留下一个大问号。
与王笑松一样,隆雨也是从原岗位被调离,然后离职的。此前,隆雨担任京东集团CHO,是陪着京东从1w人到17w人的女强人。她是刘强东中欧商学院的同班同学,刘强东为邀请她加入公司曾“三顾茅庐”。但是,隆雨却成为了在刘强东甩出“淘汰京东10%的高管”命令后的首位离职高管。
蓝烨也曾是京东重臣,曾担任京东集团CMO,负责采销和市场,可谓位高权重。几经组织调整,蓝烨在京东的地位越来越边缘,和其他职业经理人一样,最终选择离开。
事到如今,无论是职业经理人还是内部培养的干部,京东高管都在经历震荡。京东的这场手术,已经早早开始,可还不能判定何时可以结束。但可以肯定的是,开刀与缝针持续的时间越久,京东的失血和痛感一定会更重。
4、下一个会是谁?
在风云变幻的中国零售及电商市场,一切都还充满着不确定性。
那些接棒前任的新人,还需要面临较长一段的市场考验期。那些已经在核心岗位上,摸爬滚打多年的老将,还远未到安享其成之时。
刘强东的“淘汰10%的高管”,到底还剩5位还是6位,并不重要。重要的是,总有人会成为“下一位”。
那么,他可能会是谁呢?
本质上讲,从徐雷到王振辉、陈生强、闫小兵、赵英明、王敬、辛利军以及其他刚刚接棒的年轻高管,每一个人都具有同等的可能性。岗位、职责不同,却都各有各的压力、各有各的难处。
今年618是徐雷被推至实质“二把手”位置后的首个618。虽然,今年京东618下单金额再创新高,增速却再创新低,仅为26.5%。这一增速远低于天猫的38.5%和苏宁易购的121%。
阿里巴巴、京东、苏宁易购的竞争由来已久,但徐雷与天猫蒋凡、拼多多黄铮两个年轻人的较量才刚刚开始。对比今年618期间淘宝、拼多多、京东的活跃用户数,手机淘宝活跃用户是拼多多2倍之多、更是京东的5倍。蒋凡领导的聚划算,甚至号称一个618就新增用户3个亿。
徐雷面临的新旧敌人,只多不少,只强不弱。他凭何坐得安稳呢?
王振辉也不好过,他的京东物流在今年618就掉了链子。618大促前夕,京东物流突然宣布调整部分物流服务,涉及中小件业务、大件业务及冷链业务的仓配一体服务、揽配服务、TC服务等。中小件业务出库后配送时效可能会增加1天,揽收时效略有延迟;大件业务入仓时效可能增加2天。
京东物流时效出现问题,与618期间订单量激增不无关系,更与京东物流近期所做出的一系列调整有关,比如取消底薪、降低公积金比例、增加个人揽件业务等等。这对京东物流的服务能力和质量,无疑都提出了新的考验。
况且,京东物流还面临着来着菜鸟、苏宁、顺丰等巨头的竞争。而刘强东留给王振辉的压顶泰山是如何扭转京东物流连续12年巨额亏损的局面。他,恐怕难有机会轻松喘息。
闫小兵会怎样?赵英明会怎样?王敬会怎样?无论是家电,还是时尚家居,还是生鲜,京东在每一个品类上都并不是真正的行业第一,却都面临着最强的对手。进退之间,生死沉浮,命数难料。
5、永远的刘强东。
两千多年前,孟子游说齐宣王施仁政、爱百姓、体恤鳏寡孤独。齐宣王回绝说:寡人有疾,寡人好色。如果刘强东是京东的“大王”,则可能还需要在“寡人有疾、寡人好色”后面再加一条:寡人独专。
旧时皇帝独断专横,一言九鼎,乃天经地义。现代商业下的独断专行,则是公司治理的缺失。
刘强东作为京东的创始人及掌舵者,最近十年,在他面前来来去去的离职高管多达40位以上。要说“铁打的刘强东,流水的高管”一点都不为过。
无论高管如何动荡,刘强东自是稳坐钓鱼台。这与刘强东作为创始人的权威和功劳紧密相连,也与公司管理制度不无关系。京东实行同股不同权制度,刘强东持股15.4%却拥有79%的投票权。
京东章程规定,刘强东不在场的情况下,董事会不得举行正式会议,除非他自己回避。京东甚至明确指出“任何违背他意愿的限制”都不应成为这条规则的例外,除非他精神或身体永久丧失能力。
在公司治理专家看来,这是一条极不寻常的条款,这样的规定充分保证京东早期的决策和执行效率,也把未来的风险和不确定性系于一人。
在这样的制度构架下,刘强东即便对京东高管如何放权,他们既享受不到股权的好处,也没有投票的话语权。本质上,还是职业经理人与老板、“臣子”与“圣上”的关系。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。刘强东不再是最初的刘强东,刘强东又是永远的刘强东。多一个高管,少一个高管;今天你走,明天他走;早走一年,晚走一年,那又何妨?
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