近日,有网友发帖称:自己微信回复了老板一个“嗯”,结果被老板批评:“和领导和客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪”。姑娘表示不能理解,准备走人,但不少网友觉得老板说得没毛病。
姑娘说,自己作为一个小员工,
感受到了不受尊重,
老板一连串大道理简直不能理解
......
不过,不少网友看了却并不买账
在网上聊天时,人们也经常使用叠音,比如“嗯嗯”、“宝宝”、“亲亲”、“么么”、“萌萌哒”等,叠音会给人活泼可爱的感觉,创造一种充满童趣的氛围。
当然,也有例外,比如“呵呵”“哈哈”。
“呵呵”、“哈哈”的意思是“滚!”
“呵呵呵”意思是好无聊
要证明你真的在笑
必须发“哈哈哈哈哈哈哈”
职场中有一种尊重叫:收到请回复
收到信息时
给别人一个回复
尊重别人
也是尊重自己
“收到请回复”在职场上更是显得重要,不仅仅是不尊重人,这还是一个人对工作的态度,这也是影响工作效率的一个因素。
小牛的同事前段时间就是经历这样的一件事,然后被领导严重的批评了一次。领导给同事安排工作,通过微信的方式将工作的要求描述了一下,同事看到信息,什么也不说,就直接去把这件事做了。在这个过程中,领导突然改变了主意,换一种处理方式,然后又给同事发了一条信息,领导看到前一条信息没有回复,以为没有收到,然后想着同事收到会回复的,到时再告诉同事怎么解决。
结果,问题严重了,同事把两件事都做了。领导问他什么情况的时候,他说已经完成了,笑嘻嘻的等着领导表扬,结果领导大怒,扣了他的工资。同事一开始还挺委屈的,明明自己把事情做好了,也明明是领导没有交待清楚,但后来想想,如果自己多说两字“收到”,也许后果就不会是这样了。
青青是新公司的人事经理。新官上任,筹办的第一件事是公司所有六月出生人的生日趴。
上任第一件工作,哪个不想完成的尽善尽美。她仔细的挑蛋糕、买礼物、准备活动。临近当天,他把公司所有六月出生的人拉了个群。
这话说完快半个钟头,群里一个理她的都没。
她生怕没通知到位,于是这次她@了所有人,并让大家收到请扣1.
这次倒是有人零零散散的回了个1.她整理了没有回复的名单,准备一个个去工位上通知。同事拉住了她,对她说:“别麻烦了,大家都是手机不离身的人,你的消息早看到了,只是不想回而已。不信你明天再看。”
第二天活动当天,果然没有一个人缺席。
活动办的很成功,可青青却怎么也高兴不起来。
一个‘收到’,真的花费不了一秒钟的时间。却能让通知者少掉许多焦虑。
员工给领导发微信(短信)汇报工作,领导回复“收到”或“好的”。职场员工有时会懵圈了,该不该回复领导呢?傻傻地分不清。
没有经验的新人,往往有三种做法:一是认为信息交流已经终结,不需要回复。二是回敬领导的客套,回复“不用谢,应该做的”;三是挠破头皮,不知道该怎么回复,干脆也回复“收到”,就像日本人互相鞠躬一样。
智商决定未来,情商左右命运。
礼节性结束
给领导微信汇报工作后,领导回复“收到”。情商高手,一定要回复几个字,表示下属结束汇报沟通的礼节。这是上下级交流礼仪的基本规则,上级具有结束沟通交流的主动权。回复微信,与接电话相反,上级可以先挂电话,下级不能先挂电话。领导回复“好的”,下属应该回复“您客气了,有什么情况随时指示。”由下属进行礼节性结束,以尊重领导的结束权。
必要时闭嘴
给领导发微信汇报工作后,有些领导只回复一个“嗯”字怎么办?不论在职场沟通交流中,还是日常生活交往中,遇到别人回复你“嗯”字,说明他不想再回复你,也不希望你再啰嗦。就像生活中,你向别人说一堆,别人心不在焉地“嗯嗯嗯”地应付你,你赶紧闭嘴吧,别人不想再交谈下去。这种情况,原则上不要再回复了。
你懂“微信礼仪”吗?这几种行为最惹人烦!
“问完‘在吗’,要赶紧说事,不然对方会有种大难临头或丑事败露的恐惧感。”
一般问“在吗”的,关系都比较疏远,而且暗含着托人办事的意思,最好不要问“在吗”,请直接说事我再决定我在或不在。我若说“在”,万一你找我没好事,我若说“不在”,万一你找我有好事。开门见山会让对方感觉更好。
发语音之前,最好先考虑一下身份地位是否合适。如果是下属向领导汇报工作、乙方向甲方通报进展、晚辈向长辈问候,最好用图文的形式。一般情况下,人的阅读速度是比听东西快的,而且微信语音又不能快进,所以更占用时间。
有些人口头表达能力欠缺,会造成语音中出现大量“水词”,不如老老实实打字。如果遇到特殊情况,比如开车,或者双手受伤,那就先跟对方说清楚,再语音。朋友之间,相互理解为好,知道对方不喜欢语音,就应该尽量避免。
微信这种新的社交方式,会带来一些新的礼仪。互道晚安之后,在朋友圈遇到这就很尴尬。
还有在别人的朋友圈下面评论聊天,会让人家有删掉这条朋友圈的冲动。
不想继续聊下去时,结束语的选择要有技巧。“嗯嗯”,“哦哦”略显无心。
如果发朋友圈后还没回复朋友信息,且对方很介意,请一定要表示歉意,编个靠谱的理由,比如“微信信息有点多没注意看到”,然后热情的问对方什么事。