原标题:打老公电话陌生女接听,董小姐发飙了
丈夫怀疑是串线;移动查询到双方确实有通话记录,客服称可能是网络原因
本报实习记者 刘双长沙报道
家住湘江世纪城的钟先生和董小姐陷入了冷战。10月12日下午,帮妻子取完体检报告回家后,钟先生发现家门被踢坏,他和妻子的合照被撕碎,散落在地上,桌子上还有两台电脑被砸,电磁炉也破了个大窟窿。
“怎么回事?”正当钟先生觉得莫名其妙时,躺在床上的妻子董小姐一句“说,你跟谁在一起鬼混”让他更加摸不清状况了。原来,“罪魁祸首”是一通电话……
之前无人接听,再打是女人接的
钟先生和董小姐去年年底结婚,平日关系不错。国庆期间,钟先生在湘江世纪城一个中国移动网点给自己和妻子办了一对家庭网短码,董小姐的号码设置为“520”,钟先生的则是“521”。
10月12日上午10点42分,董小姐用短码给丈夫打电话,提醒他下班后帮自己去医院取体检报告。当时,钟先生在忙工作,说了两句便匆匆挂了。随后,董小姐又给丈夫打了六七个电话,都无人接听。
“再打一个试试。”于是,董小姐又拨通了钟先生的电话。电话通了,但让她诧异的是,是个陌生女人的声音。
“我还以为是拨错了号码,再一看,‘521’是丈夫的短码啊。”董小姐询问对方是谁,反而被电话中的女子骂了一顿。
董小姐很生气。“第一个电话讲了两句话就匆匆挂了,后来就一直没人接,最后又是一个女人接的,哪有这么巧的事?”她怀疑丈夫在外面“鬼混”。
董小姐很生气,后果很严重
董小姐回到家,因为没带钥匙,她又给丈夫打了几个电话,还是没人接。一气之下,她用脚踢坏了门。
为发泄内心的怒火,她取来锤子,砸向两台“无辜”的电脑;桌子上的电磁炉,也被狠狠地摔到地上。看到床头柜边自己和丈夫的合照,董小姐又走过去把照片撕碎,扔得满地都是。
12日下午1点多,钟先生取完妻子的体检报告回到家,看到了家里的一片狼藉。
“到底怎么回事?为什么你电话是一个女人接的……”看到他回家,妻子一连串的质问。
“我在开会啊,下班后就坐车去医院给你取体检报告了。”钟先生解释。
“不可能!那你电话怎么是一个女的接的?”董小姐问。
“我接了你第一个电话后,就去开会了,手机一直调成了静音。”钟先生说。
“你今天一定要给我个说法,不然跟你没法过下去了。”董小姐的语调越来越高。
看到妻子如此强烈的反应,钟先生拿出两个人的手机,查找通话记录,找到了那通电话,显示是10点59分。
奇怪的是,妻子的手机上确有这个通话记录,并显示了通话时长,钟先生手机上则显示的是“响铃一秒的未接来电”。
客服称可能是网络原因
钟先生怀疑是电话串线,立马拨打了10086投诉,想要对方给个说法。
10月16日上午,钟先生来到中国移动湖南公司长沙市天心区分公司妙高峰服务厅。但移动自助服务终端机的查询结果,让钟先生更疑惑了——他和妻子的语音详单上都清楚显示,确实有10月12日10点59分的那通电话,一个通话时长显示为27秒,一个是26秒。
“接了妻子第一个电话后,我手机就调了静音,这中间完全没碰过手机。”钟先生不敢相信这个结果。
中国移动湖南公司一位姓陈的工作人员查实后表示,如果主叫方和被叫方的通话详单上都有这一通话记录,就说明确实双方有通过话,“详单是不可能做手脚的,现在我们的系统升级了,网络也比较稳定,很少出现串线的情况。”
10月18日下午,董小姐接到了10086的反馈,称可能是网络原因,但电话串线的情况很少见,并承诺会向他们当面道歉,至于赔偿则没有给出明确的说法。
[律师说法]
湖南万和联合律师事务所李健律师表示,该事件中通信服务商到底是被诬陷的替罪羊还是确实存在技术瑕疵,有待当事人进行举证。若钟先生主张能得到法院诉讼支持,则可以依法要求对方承担因违约带来的直接损害和间接损失。