优化升级“15分钟服务圈”上海浦东首个街镇市民中心启动

中国科技网·科技日报记者王春 通讯员侯树文 

提速“一网通办”，助推“家门口”服务提质增能。浦东祝桥镇1月8日对外发布，位于浦东新区中部的祝桥镇市民中心于近日启动建设，并成为浦东新区首个启动街镇市民服务中心的平台。祝桥镇是上海外高桥港、浦东空港、洋山深水港“三港三区”产业带的核心区域，是上海建设国际航运中心的腹地和中国大飞机产业的基地。

“祝桥镇在160平方公里的范围内有社区事务受理中心，还承担着航空城建设相关的企业服务，比较分散，今年承担着26万人次的服务业务，现行的空间已经无法满足。建设市民服务中心就是要把这些功能整合在一起，形成一个全面流动的服务体系。”祝桥镇党委副书记、镇长殷宏告诉记者。

据悉，浦东新区有36个街镇事务受理中心、32个分中心以及1287个村居服务站遍及群众家门口。作为联系服务群众的窗口，现有的祝桥镇社区事务受理中心，每年接待数量20多万人次，平均每天约700人次。“但高峰时一天远超700人次，而现有的中心受到场地面积、建筑布局的限制，无法开设更多的接待窗口，门口的停车场地也非常有限，中心的服务效率很难进一步提升。”该镇社区事务受理中心负责人表示。

据了解，新建的祝桥镇市民中心总建筑面积超过12000平方米，地上一层为群众服务受理中心，可开设窗口30个，比现有的窗口数量翻了一倍，不仅能涵盖公安、社保、就业、住建、残联、档案、工会、计卫等11个条线236项受理事项，同时，可进驻相关市民事项，如城建、税务、公安户籍、不动产登记、退伍军人事务等部门的受理事项。二层为行政审批中心，此外还包括城市运行指导中心、档案中心、航空城规划展示、地下停车库等职能和设施，成为一座多功能的综合性市民办事中心。

祝桥镇市民中心建设启动，意味着祝桥地区的市民和企事业单位在不久的将来办事更加便捷，办事功能也更加齐全。新的市民中心建成后，不仅有宽敞的受理大厅，而且设有咨询引导、自助查询、网上自助办理、母婴室、市民等候休息区等多种人性化的配套设施，在原有基础上进一步扩大受理事项范围，完善联系服务群众“最后一公里”。而新设备的投入，也将使市民中心与村居的“家门口”服务站（中心）网络连通更加顺畅，让“一网通办”提速，有力助推“家门口”服务提质增能。

未来，祝桥镇还将继续完善15分钟服务圈，解决基层社会事业服务供给方面的短板。近期祝桥镇创新市场管理，深化政企合作，与浦商集团开展菜市场整体战略合作，把镇自营的六个菜市场整体移交浦商集团进行专业化、高标准的管理运营。