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天然气经济实惠、安全可靠、方便快捷，已成为千家万户烹饪、洗浴、取暖必不可少的优质能源。如果使用不当，就容易造成火灾、爆炸、窒息事故，危及生命财产安全。

天然气的主要成分是甲烷，它是一种无色、无味、无毒的清洁高效的优质能源，具有燃烧热值高、易燃易爆的特性。当天然气泄漏到空气混合浓度达5%—15%时，遇到明火就会发生爆炸。

为了方便用户对天然气泄漏的识别，株洲新奥燃气公司在天然气里加注四氢噻酚加臭剂，只要有少量天然气泄漏，就能闻到刺鼻的臭味。

一旦你在家里闻到刺鼻的臭鸡蛋味，不要慌张，请按以下“一关、二开、三报警、四监护”步骤实施，就能避免事故：

一关，迅速关闭燃气控制阀门；

二开，立即开窗通风；

三报警，到室外拨打95158报警；

四监护，在入户口监护，防止他人误入。

这期间切记不能在泄漏现场点火、吸烟，也不能启闭任何电器、打电话，防止产生电火花或静电发生爆燃。

拨打燃气报警电话与119火警一样，注意保持冷静并在电话中说明泄漏其他异常或事故的简单详情，现场的具体位置，如小区所在的地区、街道，周围有无醒目的建筑物，小区的具体名称、楼栋及单元、门牌号。